CHOCOの日記帳 2006年 4月
掲示板にご意見をお待ちします。
2006-6-7 凄く久しぶりの更新になってしまったCHOCO日記です。炎上するかもしれない微妙な問題があるのですが、主題は日本がおかしくなってきているって事です。
第一は今月からの駐車違反即違反切符と民間委託。第二がJR東の新幹線と在来線特急の完全禁煙。第三がエレベーター事故での高校生の死亡。これらのニュースを見て日本がおかしくなってきていると感じました。
◎駐車違反即違反切符と民間委託
まず問題の前提として東京23区内などでは原則全ての道が駐車禁止になっています。例外となるのはパーキングメーター40/50分300円だけなのです。それは確かに駐車違反が無ければ道路は広く渋滞はおきづらく良いことなのですが、車というのは交通手段であり運搬手段のひとつです。それも重要な役割を持っています。自分の車庫から出発した車はどこか目的地に移動をします。その目的地が都内であれば駐車場のある場所である確率は非常に少ない事を理解しているのでしょうか? < Toこの法律作成者さん 現在の都内の地価で自分の車庫の他に来客用車庫を用意できる家・マンションは何時100%になるのでしょう。買い物に出るのにも地元の商店が来客用駐車場を用意出来る所が100%になるのは何時になることでしょう。さらにはご自宅を工事するのに必要な工事車両・資材を全て収容できるのでしょうか?100%とは言わなくても半数以上の所でそのような設備が出来るまで路上に駐車車両が無くなる事は無理なのではないでしょうか。今後の新築マンションには引越し・宅配用の駐車場をそれなりの規模で用意する事を法整備しないとならないかもしれません。(コスト高要因)
そもそも一般道路は我々の税金で作られています。我々の生活に必要ならばそれなりに駐車車両があっても良いように違法ではない駐車方法を決める事が先決ではないでしょうか?◎JR東の新幹線と在来線特急の完全禁煙
先の国際禁煙条約に批准していますので健康増進法に基づく受動喫煙防止の為と言う大義名分があると言うのでしょうが、そもそも禁煙権と同じく喫煙権もあるのです。さらには平成10年に230円だったたばこを250円に20円値上げしたたばこ特別税はJRの前身である旧国鉄の28兆円もの債務を解消するために設けられた税金です。JR東では上越・東北の新幹線と在来線はその旧国鉄時代からの財産です。それを禁煙にするとはなんと言う恩知らずな会社なのでしょう。特急料金というのは早いだけではなくお客様へ快適な環境を提供するための料金のはず。たばこを吸う人吸わない人に快適だと感じるように企業努力することが先決なのではないでしょうか?◎エレベーター事故での高校生の死亡
まず最初に不慮の死を遂げた高校生にお悔やみを申し上げます。これから書く事は貴方を非難するのではない事を明らかにしておきたく思います。これ以後を読んで誤解を受けたとしたらそれはσ(^_^)の書く能力の不足が原因です。
このエレベータ事故でマスコミの論調や各位の考えはエレベーターの製造会社やメンテナンスに非難が集まっているように感じます。それは確かに第一の責任はそこにあると思いますが、エレベーターが安全かつ故障の起きない乗り物だという事を前提にしすぎではないかと愚考します。この世の中完全なものなどありえません。車は暴走したりぶつかったりしてしまう事がありえます。飛行機も電車でも事故が起きることがあります。エレベータでも当然その確率は少ないにしても万全とは言い切れません。もしかして自転車にまたがったまま後ろ向きにエレベータから降りようとなどしなかったら死亡事故にまでならなかった可能性もあるのでは?と思ってしまいます。(本当のところはわかりません報道による情報だけな事お許しください) 前回の交通安全週間の話題に横断歩道にびったりと張り付いている小学生を危険と感じたことを書いたと思います。どうかマスコミの方・読者の方々。 安全を求める事は否定しませんが安全を盲信する事は危険だと感じます。これら三件の話題 根っこが同じように感じるのです。何か理想の社会を思って各位なりに良かれと思ってやっているのでしょうが、其々の価値観はみな違います。貴方の理想は他の人にとっては違うかもしれません。というより違う事の方が多いのです。理想どおり思ったとおりに行かないのがこの世の習わしだと思います。どうぞご自分の理想を押し付けることなく他の方の気持ちを思いやって下さい。そしてこの世の中危険が一杯 物は壊れるのが当たり前 他人は自分とは違うのが当たり前 それを上手く調停していくのが生きるという事だと。
2006-4-20 フィリーズシガリロマンゴー 5本入り 500円が入荷しました。 弊店での売れ筋葉巻のフィリーズシリーズの新製品です。cabin的に好みなのはフィリーズのコニャックなのですが今度のマンゴーもなかなかの物です。トロピカルな酸味と果実の甘味が見事なハーモニーを醸し出しています。今は無きサンライズトロピカルや去年新発売のウイングストロピカルのように南の国の果物と葉巻の相性は抜群です。その中でも香り豊かなフィリーズこそ本命と言っても過言ではないと思います。
ちなみにフィリーズシガリロシリーズには コニャック・ストロベリー・チョコレートと新製品のマンゴーの4種類を、
2回りほど太くて長いブラントシリーズには コニャック・ストロベリー・チョコレートの他にハニー(蜂蜜)・ベリー・ミントの5種類を取り扱っています。2006-4-18 5月15日頃より入荷限定発売となる予定のKOOL Nights です。既に都内の一部地域で先行発売されていますが、全国の主だったたばこ屋さんなどで限定発売されるとの事です。あっ!その前に連休があるので入荷日が前後するかも知れませんが、ラッキーストライクライトのSoftパックも同じく全国の主要店で限定発売される予定です。
このBAT−Jさんのやり方に疑問をもつたばこ屋さんもあるようですが、実際問題として自動販売機を一台だけ稼動させている程度のたばこ屋さんではこれらの銘柄を取り扱うだけの銘柄数の管理販売は難しいと思います。メーカーの営業さんから良く聞かされる話ですが、新製品の導入を提案しても他の銘柄の取り扱いを止めて新製品を入れる程度、場合によっては提案自体が却下されてしまう事も多々あるらしい。メーカーさんの方でも銘柄其々に予想される販売量があるわけですから、予想販売量が少ない銘柄だったら取り扱い店舗を絞り込む事がお客様へ鮮度の高い商品をご提供するためにも必要な施策だと思います。
またどうしても扱ってみたければ担当の営業氏などに相談してみては如何でしょうか? 弊店ではラッキーストライクののカメラパッケージを何軒かのたばこ屋さんに他の銘柄と交換しました。これってたばこ事業法に記載されている正しい仕入れの手段なのですからメーカーさんにもいけないと禁止する事は出来ないんです。ただ必要なのは自分とその周辺との良好な関係だけが問題ですけれどもね。(・・;)2006-4-13 東京湾入り口と江東区沖で船の衝突事故が続いた今日は新一年生の登校を守ろうとの春の交通安全運動もあと一日を残すのみの日です。住吉町会の交通安全を見守った交差点ののぼり旗にはこんな工夫をしてあるのです。(お薦め)
この手ののぼり旗って少し風が強いと巻く舞ってしまう事が多いのですが、それでは交通安全の役に立ちません。巻く舞ってしまう原因は風の方向によってどちらにも回るよう幕の根元が固定されていないせいで、風に吹かれるとその根元部分が持ち上がってしまう事にあります。かと言って根元を固定するのは駄目。それで根元に錘を付けたのです。っていっても理事の自転車屋さんちのナット。それに紐を通して旗の根元部分にぶら下げただけ。知らない人が見ると何かのおまじない?誰かのイタズラ?って思うぐらいの簡易なものです。でもこの効果は凄いんです!!! 風に吹かれると旗が少しだけ持ち上がってしまいますが、風が少し弱まればすぐに定位置に戻り旗ざおに巻きつくことが無いんです。どうぞ一度試してみて下さい。特許や実用新案を請求しません。もしよければその願いはたばこバッシングを止めて欲しいだけです。(・・;)2006-4-11 既に画像は写真掲示板にアップしてありますが、またも?やはり?TSさんに… はい、当然のように通常パッケージのラッキーライトBOXでした。(苦笑) 不思議な事にラッキーBOXの方はカメラパッケージなのにライトだけ通常だなんて…。4月から同じ配達日になったお友達のKikurinnさんに早速SKYPE。あちらも同じくライトだけとの事。うmmmひょっとして用意した数量がライトは少なくしてあったのかな?そりゃKikurinnさんちではライトの方が売れるらしいですが、まだまだ一般的には赤いほうのラッキーBOXだと思うのだけれど…。一応その確認も含めてTSさんにTEL また今回もあちこちで配送ミスがあったとの事で、今回は即別便で走らせるとの事。なんとか午前中にラッキーライトもカメラパッケージに交換されました。(毎度の不手際にぶち切れた某店を除いて) これでやっとお客様に安心してご提供できるでしょう。(^^)
2006-4-10 週が明けてなんと大手3社さんの担当営業氏がそれぞれ訪店して下さいました。午前中に来たBAT-Jさんからは 先週の木曜日から配荷され始めたラッキーストライクのカメラパッケージが今日月曜日の注文で予定数終了になるかもしれません。とのお知らせ。あれっ?! 2週間の予定ではなかったの?って聞き返してしまいましたが手はすかさず一刻でも早くにととりあえずカメラパッケージの2銘柄だけ先に発注を済ませました。ゴメンなさい水曜日配達のお店には品物が行き渡らないかもしれませんよね。 < メーカーさん数量の読みが甘すぎなのでは? (・・;) 果てさて明日の配達に来るのは通常パッケージか限定パッケージか 請うご期待 (笑)
午後訪店のPM-Jさんからもマールボロ スペシャルエディションの予定数量終了のお知らせが…これも2週間の予定だったのに1週間で終了。まあ1週間あればほとんどのたばこ屋さんにも配苛されるでしょうから、一応良しとしましょうか…。でもそれ以上にショックなニュースが…。弊店担当のF氏 銀座地区から転勤してきてまだ半年なのに来月から鼠国のある千葉県の外れに転勤だと言うではありませんか。。。やっと担当氏も弊店の販売状況を把握して相互の意思疎通がスムーズになってきた所で転勤とは わざと効率を落としているとしか考える事が出来ません。このメーカーさんのやり方に疑問を深めてしまいます。
夕方訪店はJTさん、話の流れで他社の限定銘柄が早々に終了で行き渡らないたばこ屋さんが出るのではないかと心配していると話したところ、「年度が変わってから各たばこ屋さんへの配達回数が増えたお店が多いんです。」との情報が、月・水/火・木/水・土/の週2回配達 そして週1回のお店は月曜日から土曜日までに振り分け。企業系には金曜日までが多く、住宅地域には土曜日を含む週末が多いらしいのです。今年度からは祝日に係わらず毎週決まった曜日に配達されるのに対し、前年度までは祝日が無い限り土曜日の配達が無かっただけに、配達にあたるTSさんの体制構築は大変だったのでしょうね。(週休2日の為にはシフト勤務体制に変更しないとならないですから) あっ!週3回配達ってお店もちらほららしい…(一日に3回配達が来た店もありましたが ^^;)2006-4-8 やはりPMさんのMarlboro スペシャルエディション2006にも企画倒れ(練り込み不足)があったようです。左側の画像はメーカーさんの自動販売機用ステッカーなのですが、これを貼った自動販売機での売り上げが目に見えて落ちています。弊店で装填している自動販売機では通常の赤い箱のMarlboroとスペシャルエディションを別コラムにして併売していますが、このメーカー純正ステッカーの効果は素晴らしく、売り上げ比率はなんと20対1。。。 (>_<)
そう当然いつもの赤いパッケージを買うお客様が圧倒的に多いのです!
店内に入ったお客様の反応は反対にスペシャルパッケージを喜んでくださる方のほうが多いのですから意外な結果と言えますよね。
昨日の金曜日に自動販売機をしげしげと眺めて見て ハッ!っと気が付きました。2枚目の画像(クリックで拡大)を見てください。これでは『何か得体の知れない物』って感じで誰も手を出したがらないと思いませんか?
1.たばこのパッケージを斜めから撮った写真を載せてあるので細長く見えます。
2.赤色がイメージのパッケージの並びの中に違和感たっぷりの黒。
3.黒色のバックに銀色の細長い物 まるで穴が開いて奥から蛍光灯の光が漏れているかの様子。
これでは300円捨ててしまいように思ってしまうのも無理からぬ事ではないでしょうか?
cabinの実感を確かめる為に金曜日の午後から捨テッカーを剥がし、現物をそのまま入れて見たところ。売り上げは見事に5倍に上昇!
たばこ屋さんの皆さん「ステッカーは捨てて現物を並べましょう」
ステッカー単体・スペシャルエディションのパッケージはそれぞれ単体として見ると良いものと思います。でもそれを使う場面を考えていないのでは?と疑問に感じてしまいます。きっとデザイナーさんはたばこの販売現場をまったく知らないのではないかと。あるいは自分の守備範囲以外(ステッカーの効果など)はまったく自己の責任では無い、他の担当部署が対処すればそれでOKとでも考えているのでしょう。それでなければメーカーさん純正のステッカー使用方法に載っている写真でOKを出す構造が納得できませんよね。 (・・;) 使えない人間にこそリストラを2006-4-7 やられちゃいました。って既に写真掲示板の方には報告済みなのですが、TSさん一体どうなっているのでしょうか?
普通にラッキーストライクBOX・ライトBOXで発注すると今日の分からはカメラパッケージが入荷するとメーカーさんから言われていたのですが、入荷したダンボールを開けると、普通のパッケージだけが大量に出てくるではありませんか。その予感はありました。昨夜19時頃BAT-Jの所長さんから電話。昨日の時点で限定パッケージ入荷予定のお店に通常パッケージが入荷してしまったとの事です。5日以前に6日以降の注文を入れてあったお店が被害にあったとの事でした。弊店も事前に注文入れてありましたが配達前日の6日に数量変更をしていましたので、大丈夫だと考えていましたが、まさかの悪い予想が見事にビンゴ (>_<)
お友達のお店には今週始め頃にその情報が流れていたそうですが、弊店の担当営業氏はタイミングを計ったように丁度研修で留守。所長氏からの電話をもらった時点では既に発注締め切り後7時間。(・・;) でもそれって変ですよね。発注数量を変更して増やしてあったのですから、せめて増やした分だけは限定パッケージが配達されるのが筋ってものじゃありませんか?それ以前に通常の発注数量より多い数量が注文された時点でアラーム処理に入るのがまともなシステム設計ではないでしょうか。(株式の誤発注問題と同じ瑕疵)。 発注処理の途中でアラーム処理に入った分は人間が介在するようにすることで、電話での確認などの誤発注防止が可能になるのではないでしょうか?
まあTS王子デポさんの適切な対応によって夕方には発注した限定パッケージが届いてお客様にお渡しする事が出来ましたので事無きを笑ましたが、その余分な2度の配達と言うコストを考えると明示的に銘柄を指定できるような別コードでの発注対応など考えるべき対策は残る事と思います。(以前のアンダーパーラッキーのコードなど…)
2006-4-6 今日からピッカピッカの一年生も入学式 在校生は始業式。交通安全のオジサンは旗振り。旗振りのコツは信号が青に変わる時に一度旗を上に向けて横断歩道側に振り下ろします。高級品の交通安全旗は笛の音が鳴るようになっているなんて皆さん知っていましたか?
これお金持ちの団体さんはみんなで持っているんです。でもcabinの所属している町会の交通部には一本8500円の旗なんてとてもとても…。でも春と秋の交通安全運動期間だけしか使い道がないのですから効率的な予算配分を考えると無理からぬことですよね。(・・;)2006-4-5 6日から東京では新学期が始まります。って訳で雨の中交通安全運動のテント張り作業。桜の時期の雨ってやはり寒いです。なにか風邪をひいたみたい。
2006-4-4 おかけさまで好調にご予約を戴いています。ラッキーストライクの限定カメラパッケージです。この赤BOXバージョンは銀塩カメラをモチーフにしています。まだ現物の入荷がありませんが、メーカーさんの発表では裏面の絵が4種類あるそうです。ちょうどデジカメの液晶モニタのある辺りにイメージ画像があるようです。
さらにメーカーさんからはレンズ付きフィルムの『写るんです』のパッケージに似た特製の2個パック資材@特製ライター付きも提供されているのですが、その数量がわずか10個あまりしかありません。担当営業氏が手配をして下さっているようなのですが、弊店の入荷予定数量の数パーセントしか2個パックでのご提供は出来ないようです。 < お客様ゴメンなさい。
でもそれだけの数量が入荷するだけでもありがたく担当営業氏には感謝をしています。だってそんなに販売店が限定されてしまっているだなんて掲示板にある某27氏の書き込みを見るまで信じる事が出来ませんでした。(・・;)2006-4-3 今日から期間限定で発売されたマールボロスペシャルエディション2006 ですが、今日のスポーツ新聞などに広告が載りました。そのせいか午前中からお客様のお問い合わせが何件か。でも弊店の入荷は明日4日の火曜日なんです。それでも入荷順番としては2日目なんだから早いほうですよね。折角の予算を使って広告入れるのに肝心の商品が無いのでは広告の効果も半減してしまいます。商品が行き渡ってから広告を入れるようにする知恵って普通じゃないのかな?
そんなことならPMの営業各氏が先週中に全ての店に配達でもしてくれないようでは、配達曜日の差が売上の差になってしまいます。まったく何を考えているのでしょうねぇ。(・・;)
もっと問題なのがスタートの日付です。一般的に出張販売などをやっている所ではこのような限定パッケージはお客様に余計な混乱を増すという事で取り扱わない事が多いのです。その為に限定パッケージ発売以前に通常パッケージをその期間分だけ用意する事が多いのです。(そりゃ某社営業各氏が通常品を特別にデリバリーしてくれれば問題ないのですが、そんなこと望むことさえ無理な話) 通常品を事前に積み増しする為には、期末・年度末の3月末に余分な在庫を積み増ししなければなりません。このスタート日を1週間でも遅くしてくれれば忙しい年度末に余分な在庫積み増しをしなくて済むと言う事実に気が付いていないのがこの会社の企画担当者さんです。期末在庫は当然そのまま当期利益に直結するものと言う認識(これは商売上の常識ですよね)が無いから、このスタート日を設定してしまったのではないでしょうか。
何につけても企画の方々にある程度の常識と自分の仕事に対する練り込みをもってやってくれないと販売現場とお客様に余計な混乱と無駄な投資を増やす結果になるだけではないでしょうか?某政党の不祥事でもありましたが、若さ故の勇み足というには余りにその代償が大きくなる事例というがこのところ目に余りすぎるようです。チームには業界の経験に長けた方がいるのでしょうか?チームの内部の意見調整は充分にされていますか?営業側からのフィードバックは聞こえていますか?
一番先に認識を改めて欲しい事がひとつだけあります。あなた方の給料は会社から貰っているのではありません。お客様に商品を買って頂くことが給料の源なのです。そのお客様に向かった仕事が出来ないのなら給料泥棒と言われても反論の余地が無いことを自覚しなくてならないのです。(・・;) キツイ言い方で失礼しました。あなた方の給料を集める仕事をしている者の一言として…2006-4-2 明日4月3日から全国発売される セブンスターレボ・ウルトラライトメンソールですが、今年1月に静岡県で先行限定販売されていました。こちらの画像はその静岡県でのイメージキャラ? 自動販売機のパネルにも彼女の絵が張られていたそうです。パッケージそのままの藤色のイメージカラーと共に春らしさ、軽さを良くイメージしているように感じます。
でも明日からの全国発売では自動販売機に張られた帯の色が紺色に変更されてしまっています。そしてイメージキャラの彼女の全国へのレビューはまぼろし(幻)でした。(・・;)